取消與退款政策

本政策適用於學院課程費用。已簽署的企業研究協議可能指定不同的基於里程碑的安排。強制性法律權利繼續適用。

2026-10-07.1 · 2026-10-07

付款前

課題申請及路演興趣登記不會產生學費支付義務。您已接受的課程報價指定了服務、時間表、金額、貨幣、資源、付款截止日期及任何特定的取消條款。建議的費用或預算不會自動扣款。

若您在所述課程開始前，且在任何另行識別的付費服務提供前撤回，學院將退還已收取的學費。特定的不可退還預留金或已完成的準備服務，僅在付款前另行逐項列出、合理且明確接受的情況下適用。退款時不會增加任何未公開的扣除額。

您可以隨時要求撤回。我們將評估已提供的服務，並根據已接受的報價及適用法律，退還可識別的未提供部分。用於此計算的里程碑或環節必須記錄在案並提供給您。對研究結果或評估的異議，本身並不構成服務未提供的證明。

若學院取消或無法交付約定的課程，將退還未提供的服務。若基本確認的負責人、形式、時間表、費用或權利條款發生重大變更，我們會解釋變更，並提供合理的選擇，讓您接受修訂後的安排，或撤回受影響的未提供服務並獲得相應退款。若替代方案實質上違背了約定目的，則不會強制執行。

重複收費、金額錯誤及無法提供的服務付款將會進行調查及更正。您的訂單歷史記錄了請求及結果。若付款仍未解決，請告知支援部門；在檢查待處理付款時，請避免提交多次付款。

在您的帳戶中開啟「付款」，選擇訂單並提交原因。您也可以提供訂單編號聯絡支援部門。我們會在帳戶中確認請求，審閱相關報價及交付記錄，並提供合理的結果。獲批的退款通常在 14 天內啟動；付款服務供應商及銀行控制款項出現的時間。退款通常透過原始付款方式退回。

學院退還其在交易貨幣中收集的合資格金額。外匯差額及另行簽約的差旅、住宿或外部訂閱由其供應商處理，除非適用法律或我們的特定承諾另有要求。請透過支援部門披露特殊情況，以便考慮延期、轉讓或其他合理安排。

委託研究付款遵循已簽署的範圍、驗收標準、約定的里程碑及終止條款。贊助及投資不屬於課程學費，亦不使用課程結帳流程來暗示股權或回報權利。變更請求、有爭議的里程碑或未使用的承諾預算，將根據相關協議及記錄在案的對帳進行處理。